Kategorie
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU
§ 1. Postanowienia ogólne
a. WÅ‚aÅ›cicielem sklepu internetowego prowadzonego w sieci pod adresem www..sklep.ceral jest PPH „CERAL” Andrzej Brambor z siedzibÄ… w Jawor 59-400, ul. Starojaworska 99.
b. Sklep internetowy e-ceral umożliwia dokonanie zakupu towarów oraz akcesoriów zwiÄ…zanych z hodowlÄ…, ogrodnictwem, rolnictwem i innym asortymentem znajdujÄ…cychm siÄ™ w aktualnej ofercie Sklepu.
§ 2. Warunki dokonywania zakupów
a. ZÅ‚ożenie zamówienia w sklepie e-ceral jest jednoznacznym potwierdzeniem ZamawiajÄ…cego zapoznania siÄ™ z regulaminem oraz akceptacjÄ… wszystkich jego postanowieÅ„ (punktów) bez zastrzeżeÅ„.
b. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od daty prawidÅ‚owego zÅ‚ożenia przez ZamawiajÄ…cego zamówienia, z wyjÄ…tkiem produktów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, w których opisie na stronie internetowej Sklepu podany jest dÅ‚uższy okres realizacji zamówienia.
c. W przypadkach uzasadnionych nietypowymi parametrami zamówionego produktu czas realizacji może ulec wydÅ‚użeniu, o czym ZamawiajÄ…cy zostanie poinformowany drogÄ… mailowÄ… lub telefonicznÄ… w terminie 30 dni od daty zÅ‚ożenia zamówienia.
d. W przypadku niedostÄ™pnoÅ›ci produktów objÄ™tych zamówieniem w magazynie Sklepu oraz bezpoÅ›rednio u Producenta, ZamawiajÄ…cy jest informowany drogÄ… mailowÄ…lub telefonicznÄ…, w terminie 30 dni od daty przyjÄ™cia zamówienia, o niedostÄ™pnoÅ›ci towaru i ma on prawo zadecydować, czy bÄ™dzie dalej oczekiwać na realizacjÄ™ zamówienia, czy rezygnuje z zamówienia. W przypadku rezygnacji z zamówienia WÅ‚aÅ›ciciel Sklepu dokona niezwÅ‚ocznego zwrotu przedpÅ‚aty pÅ‚atnoÅ›ci uiszczonych przez ZamawiajÄ…cego.
e. ZamawiajÄ…cy może zÅ‚ożyć zamówienie w nastÄ™pujÄ…cy sposób:
- klikniÄ™cie ikony „Do koszyka” zamieszczonej przy produkcie oraz wypeÅ‚nienie formularza zamówienia na stronie internetowej: www..sklep.ceral.pl
- kontakt ze sklepem za pomocÄ… poczty elektronicznej o adresie: sklep@ceral.pl
- telefonicznie, wybierajÄ…c jeden z nastÄ™pujÄ…cych numerów 76 870-20-57, 76 870-63-75, 877-25-50
f. JeÅ›li formularz zamówienia zostanie wypeÅ‚niony nieprawidÅ‚owo lub zamówienie zÅ‚ożone za pomocÄ… poczty elektronicznej bÄ™dzie niezrozumiaÅ‚e, zamówienia takie nie bÄ™dÄ… realizowane.
§ 3. Zasady realizacji zamówienia, dostawa i cena
a. W każdej paczce z zamówieniem wysyÅ‚any jest dokument poÅ›wiadczajÄ…cy zakup (paragon, lub na życzenie klienta, Faktura VAT).
b. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidÅ‚owe zÅ‚ożenie zamówienia na stronach sklepu, wybór formy pÅ‚atnoÅ›ci i sposobu przesÅ‚ania wybranego produktu bÄ…dź produktów.
c. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
d. Cena podana przy każdym produkcie znajdujÄ…cym siÄ™ w ofercie Sklepu jest wiążąca w chwili zÅ‚ożenia przez ZamawiajÄ…cego zamówienia.
e. Sklep e-ceral zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujÄ…cych siÄ™ w ofercie Sklepu. Zmiany cen nie bÄ™dÄ… miaÅ‚y wpÅ‚ywu na zamówienia, które zostaÅ‚y zÅ‚ożone w czasie obowiÄ…zywania cen przed zmianÄ….
g Zamówione produkty dostarczane sÄ… pod wskazany przez ZamawiajÄ…cego adres, za poÅ›rednictwem Poczty Polskiej lub kuriera po konsultacji z klientem.
h. W razie koniecznoÅ›ci anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt pocztÄ… elektronicznÄ… na adres sklep@ceral.pl w temacie wiadomoÅ›ci wpisujÄ…c: „Anulowanie zamówienia”, gdyż staramy siÄ™ przetwarzać zamówienie zaraz po jego otrzymaniu. Po przekazaniu przez Sklep produktu do wysyÅ‚ki przewoźnikowi anulowanie zamówienia nie bÄ™dzie możliwe.
§ 4. Formy pÅ‚atnoÅ›ci i koszty wysyÅ‚ki:
Koszty przesyłki ponosi klient.
Konto na które należy dokonywać wpÅ‚at: PKO 56 1020 3017 0000 2202 0155 4187
Przesyłka polecona
WAGA |
EKONOMICZNA |
PRIORYTETOWA |
||
Gabaryt A |
Gabaryt B |
Gabaryt A |
Gabaryt B |
|
do 350 g |
3,80 zł |
5,95 zł |
4,55 zł |
7,30 zł |
od 350 do 1000g |
5,90 zł |
6,95 zł |
6,70 zł |
9,30 zł |
Od 1000 do 2000g |
8,50 zł |
9,50 zł |
11,00 zł |
13,10 zł |
MULTIPACZKA:
-
Od 0 do 2 kg cena podstawowa – 12 zÅ‚
-
od 2 do 5 kg 15 zł
-
od 5 do 20 kg 30 zł
-
od 20 do 30 kg 45zł
Opcje dodatkowe przesyłki :
-
Ponadgabaryt : 60/50/30 – 5 zÅ‚
-
Ostrożnie 23,50zł
-
Sprawdzenie zawartości 5zł
-
Potwierdzenie odbioru przesyłki 2,50 zł
-
Gwarantowany termin doręczenia 2zł
-
Potwierdzenie doręczenia albo zwrotu SMS-em 2zł
Większe przesyłki nadawane będą kurierem w zależnośći od wagi i gabayrtu wg cennika kurierskiego .
e. Dostępne formy płatności: przelew bankowy przedpłata oraz płatność za pobraniem (przy odbiorze).
§ 5. Reklamacje
a. ZamawiajÄ…cy ma prawo żądać doprowadzenia reklamowanego produktu (-ów) do stanu zgodnego z umowÄ… poprzez nieodpÅ‚atnÄ… wymianÄ™ lub naprawÄ™ wadliwego towaru. Jeżeli Sklep nie bÄ™dzie w stanie wywiÄ…zać siÄ™ z okreÅ›lonych żądaÅ„, klient ma prawo domagać siÄ™ zwrotu wartoÅ›ci towaru, stosowanego obniżenia ceny albo może odstÄ…pić od umowy.
b. W przypadku reklamacji prosimy o podanie krótkiego opisu wady oraz adresu, na który mamy odesÅ‚ać towar. Reklamowany towar prosimy przesyÅ‚ać na poniższy adres:
PPH „CERAL”
Andrzej Brambor
ul. Starojaworska 99
59-400 Jawor
tel. 76 870 20 57
c. Chęć dokonania reklamacji należy potwierdzić drogą mailową, wysyłając wiadomość na adres: sklep@ceral.pl
d. Sklep nie odpowiada jednak za takÄ… niezgodność towaru z umowÄ…, o której kupujÄ…cy wiedziaÅ‚ w momencie transakcji albo powinien byÅ‚ wiedzieć.
§ 6. OdstÄ…pienie od umowy
a. Zamawiający, będący Konsumentem, może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres:ceral@ceral.pl
b. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w wypadku:
- Å›wiadczeÅ„ o wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ciach okreÅ›lonych przez konsumenta w zÅ‚ożonym przez niego zamówieniu lub Å›ciÅ›le zwiÄ…zanych z jego osobÄ…;
- Å›wiadczeÅ„, które z uwagi na ich charakter nie mogÄ… zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
c. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
d. Kontakt w sprawie odstÄ…pienia od umowy:
PPH „CERAL”
Andrzej Brambor
ul. Starojaworska 99
59-400 Jawor
tel. 76 870 20 57 76 877-25-50
ceral@ceral.pl
sklep@ceral.pl
§ 7. Postanowienia koÅ„cowe
Firma „CERAL” zobowiÄ…zuje siÄ™ do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawÄ… z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.
b. Strona www.sklep.ceral.pl używa plików cookies, by uÅ‚atwić Klientom korzystanie z usÅ‚ug serwisu oraz m.in. w celach statystycznych. Pliki te nie zawierajÄ… danych osobowych i mogÄ… być przechowywane do momentu zamkniÄ™cia przeglÄ…darki lub usuniÄ™cia ich z niej. Ustawienia dotyczÄ…ce cookies można zmienić w przeglÄ…darce internetowej. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawieÅ„ dotyczÄ…cych plików cookies jest równoznaczne z ich zapisaniem w pamiÄ™ci komputera lub na innym urzÄ…dzeniu.
c. WypeÅ‚nienie formularza z danymi ZamawiajÄ…cego równoznaczne jest ze zgodÄ… na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe ZamawiajÄ…cego bÄ™dÄ… przetwarzane w celu realizacji zÅ‚ożonego zamówienia, w tym wystawienia Faktury VAT lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczoÅ›ci finansowej oraz przesyÅ‚anie aktualnej oferty handlowej. Dane te sÄ… poufne i nie bÄ™dÄ… w żaden sposób ujawniane osobom trzecim.
d. Jednocześnie Zamawiający wyraża zgodę na otrzymywanie na podany w trakcie procesu rejestracji adres skrzynki poczty elektronicznej, korespondencji ze sklepu intrnetowego.e-ceral w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. Nr 144 poz. 1204)
e. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: sklep@ceral.pl
f. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.
g. Sklep internetowy. e-ceral zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z chwilÄ… opublikowania na stronie internetowej Sklepu. Zamówienia zÅ‚ożone przed datÄ… wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu bÄ™dÄ… realizowane na podstawie postanowieÅ„ Regulaminu obowiÄ…zujÄ…cego w dniu zÅ‚ożenia zamówienia przez ZamawiajÄ…cego.
DZIĘKUJEMY ZA PRZECZYTANIE REGULAMINU I Å»YCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW